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Une personne répond, en un jour ouvré (du lundi au vendredi, heure de Prague).

Support

Écrivez à support@takejournal.com. Dites de quel compte ou de quel trade il s’agit (l’adresse de la page suffit) et, pour un problème de synchronisation ou d’import, joignez le rapport de cette synchronisation ou de cet import depuis la page Connexions ou la carte Imports du compte ; il montre ce qui est entré et ce qui a été écarté. Nous répondons en un jour ouvré, du lundi au vendredi, heure de Prague (CET/CEST).

Si l’app et le site fonctionnent en ce moment : status.takejournal.com, vérifié toutes les cinq minutes depuis l’extérieur.

Bugs et souhaits

Un bug, une plateforme qui vous manque, un chiffre qui semble faux : la même adresse. Dites ce que vous attendiez et ce que vous avez vu ; une capture d’écran aide.

L’entreprise

TakeJournal est édité par IT System Development s.r.o., Roztylská 1860/1, 148 00 Praha 4 – Chodov, République tchèque (numéro d’entreprise 07553897, numéro de TVA CZ07553897). Les conditions et la politique de confidentialité disent le reste.

Le trading de futures et de forex comporte un risque important et ne convient pas à tous les investisseurs. Un investisseur peut perdre la totalité de sa mise initiale, voire davantage. Le capital à risque est l'argent que l'on peut perdre sans compromettre sa sécurité financière ni son mode de vie. Seul du capital à risque devrait servir au trading, et seules les personnes qui en disposent en quantité suffisante devraient envisager de trader. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. TakeJournal est un outil de journal et d'analyse : il ne donne aucun conseil de trading et ne passe aucun ordre.

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