Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Esta es una traducción de la versión en inglés; en caso de duda, prevalece el texto en inglés.

Esta política explica qué datos personales guarda TakeJournal cuando usas el sitio web takejournal.com y la app en app.takejournal.com, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Guardamos solo lo que el servicio necesita, nunca vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.

1. Quién es responsable

El responsable de tus datos personales es IT System Development s.r.o., Roztylská 1860/1, 148 00 Praga 4 – Chodov, República Checa, número de empresa (IČO) 07553897, NIF-IVA CZ07553897, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, inscripción 302019 («nosotros»). Puedes escribirnos a support@takejournal.com sobre cualquier punto de esta política.

2. Qué guardamos

• Tu cuenta: dirección de correo, nombre y tu contraseña, guardada solo como hash con sal. Si inicias sesión con Google, también el identificador, la dirección de correo y el nombre de tu cuenta de Google.
• Inicio de sesión con Google: cuando inicias sesión con Google, Google nos comunica el identificador de tu cuenta de Google, la dirección de correo, si esa dirección está confirmada y tu nombre. También puede enviar tu foto de perfil y tu idioma, que no guardamos. Usamos estos datos solo para tu cuenta de TakeJournal: para iniciar tu sesión, para mostrar tu nombre y tu dirección en la app y para enviarte los correos sobre tu cuenta descritos abajo. No los compartimos con nadie, no los usamos para nada más y se eliminan con tu cuenta. El uso que hace TakeJournal de la información recibida de las API de Google cumple la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).
• Conexiones con brokers: el acceso que introduces para tu broker o su proveedor de datos (por ejemplo Rithmic): usuario, contraseña, sistema y gateway; o, donde la plataforma la emite, tu clave de API (por ejemplo TopstepX). La contraseña o la clave se guardan cifradas. Usamos el acceso solo para leer tus datos. TakeJournal nunca coloca, cambia ni cancela una orden. Donde la plataforma te deja iniciar sesión en su propia página (por ejemplo tastytrade, cTrader o Tradovate), nunca vemos tu contraseña: la plataforma da a TakeJournal un token de acceso, que guardamos cifrado y usamos solo para leer; puedes retirarlo en la plataforma o eliminando la conexión.
• El complemento para NinjaTrader 8 y los programas para MetaTrader 4 y 5: aquí no nos das ninguna contraseña. Instalas el complemento de TakeJournal en NinjaTrader 8, o su programa en MetaTrader 4 o 5; lleva una clave propia, de la que guardamos solo un hash, y nos envía las ejecuciones o deals de tu cuenta de trading (la cuenta, el instrumento, el lado, la cantidad, el precio, la hora, la orden y las comisiones) y, desde MetaTrader, los depósitos y retiros de la cuenta y los tamaños de contrato de los símbolos operados, nada más. Una clave nueva, o eliminar la conexión, detiene la anterior.
• Tus datos de trading: lo que leemos de tu broker o lo que importas de archivos: tus cuentas de trading (nombres, saldos, límites de riesgo), órdenes y fills, los trades formados con ellos, resultados y comisiones, y los precios de mercado alrededor de cada trade usados para gráficos y estadísticas.
• Lo que añades: notas, etiquetas, estrategias, valoraciones, notas del día y de la semana, registros de dinero como payouts y comisiones, capturas de pantalla y trades que introduces a mano.
• La importación con IA: cuando pides a la IA que mapee un extracto cuyo formato TakeJournal no conoce, enviamos a Anthropic el nombre del archivo, los nombres de sus columnas y sus primeras veinte filas, junto con tu zona horaria; para un extracto en PDF, el texto de sus páginas. Antes de que nada salga de nuestro servidor, los números de cuenta, otros identificadores largos y las direcciones de correo se sustituyen por marcadores. La cabecera de un extracto en PDF puede mostrar aun así tu nombre y tu dirección tal como los imprime el broker; van con el texto. La respuesta (qué significa cada columna, o los fills encontrados en un PDF) se aplica en nuestro servidor al resto del archivo. Guardamos un registro de cada solicitud así: cuándo, para quién, cuántos tokens usó y cuánto costó, nunca su contenido. No se envía nada si no eliges la IA en el diálogo de importación; sin ella, un extracto se mapea por los nombres de sus columnas solo en nuestro servidor. El mapeo que devuelve (qué columna significa qué, nunca una fila del archivo) puede ofrecerse a otro usuario que importe un archivo con las mismas columnas, para que su importación no necesite una solicitud a la IA. Un extracto que marques en el diálogo de importación como de OKX, Bitget o Hyperliquid y cuyo formato TakeJournal aún no conozca se envía igual sin esa elección, hasta que el formato quede aprendido. De esa importación guardamos los nombres de sus columnas y el mapeo con el que la importaste, vinculados a tu cuenta solo hasta que coincidan las importaciones de tres usuarios; después queda solo el mapeo, para que los extractos de ese exchange se importen para todos.
• El chat con IA: cuando haces una pregunta al chat de la app, enviamos a Anthropic la pregunta, la página desde la que preguntas y sus filtros, y lo que el chat lee de tu diario para responderla: cifras, trades con sus notas y etiquetas, notas del día y de la semana, y el tipo, la firma y el saldo de tus cuentas. Antes de que nada salga de nuestro servidor, los números y los nombres de las cuentas se sustituyen por marcadores, y la respuesta los vuelve a mostrar de nuestro lado. Guardamos tus conversaciones para que puedas volver a ellas, y el mismo registro de cada solicitud que en la importación con IA. No se envía nada mientras no hagas una pregunta al chat.
• El chat de la guía en este sitio web: cuando haces una pregunta al chat de takejournal.com sin cuenta, enviamos a Anthropic la pregunta y la dirección de la página que lees, y el chat responde solo a partir de nuestra guía. Guardamos cada conversación 30 días después de su última pregunta: tus preguntas tal como las escribiste (con lo que escribas en ellas, como una dirección de e-mail o un nombre), la dirección y el idioma de la página, y las respuestas, con cuándo se dieron. Nuestro equipo las lee para mejorar la guía y las preguntas frecuentes, y recibe un e-mail por cada conversación nueva, sin su texto. No guardamos nada más sobre ti con ellas: el chat no tiene una cuenta detrás, así que solo conocemos tu nombre o tu e-mail si los escribes. De cada respuesta guardamos además cuántos tokens usó y cuánto costó, con un hash de un identificador aleatorio en una cookie (tj_visit) y un hash de tu dirección IP, que cuentan las preguntas por visitante y por red y mantienen una pregunta siguiente en su conversación; ambos hashes se eliminan a los dos días.
• Las revisiones con IA: en un plan con revisiones con IA y con «Revisar cada semana automáticamente» activado en tu perfil (está desactivado en una cuenta nueva), después de cada semana en la que cerraste trades enviamos a Anthropic el diario de esa semana para que su IA escriba la revisión de la semana: los trades con sus notas, etiquetas, respuestas de checklist y planes, tus notas del día y de la semana, las estadísticas de la semana y de los 90 días anteriores, el estado de las reglas y los saldos de tus cuentas prop, en Fleet lo que Spotter te dijo durante la semana, y la revisión anterior. La revisión de un día se envía solo cuando la pides en la página del día, con los mismos datos para ese día. Antes de que nada salga de nuestro servidor, los números y los nombres de las cuentas se sustituyen por marcadores. La revisión queda en tu diario como una nota, y guardamos el mismo registro de cada solicitud que en la importación con IA.
• Las palabras de Spotter: en un plan con Spotter y con «Redactado por la IA» activado en tu perfil (está activado salvo que lo desactives), cada mensaje que Spotter dice mientras TakeJournal está abierto va a Anthropic para que su IA lo redacte en tu idioma, solo con los datos del mensaje: la frase simple de Spotter, el símbolo, el tamaño, las horas y el resultado del trade, los trades y el resultado del día hasta ahora, y la regla o el historial que cita el mensaje. No se envían notas, ni nombres de cuenta, ni números de cuenta. El mensaje redactado queda con el mensaje de Spotter en tu diario, y guardamos el mismo registro de cada solicitud que en la importación con IA.
• Informes que nos envías: cuando nos informas de un problema o una idea desde el chat con IA (envía un informe solo cuando se lo pides y aceptas lo que va a enviar) o desde su formulario «Informar de un problema o una idea», guardamos lo que escribiste, la página en la que estabas y sus filtros, la versión de la app y, para un informe desde el chat, la conversación de la que salió, con tu cuenta. Solo nuestro equipo lee los informes.
• Páginas que compartes: cuando creas un enlace público con Compartir (a un día, una semana, un mes o una operación), guardamos una copia de lo que muestra su página, congelada en ese momento: el resultado en la unidad que elegiste, para las cuentas que elegiste en conjunto; si las listas, la hora, el símbolo, la dirección y el resultado de cada operación; para una sola operación, también sus horas, sus precios, los puntos, la R y el mejor y el peor precio mientras estuvo abierta; y un nombre solo si escribes uno. La página nunca muestra el número, la firma ni el saldo de una cuenta, tu correo, los tamaños ni las notas. Cualquiera con el enlace puede abrirla sin iniciar sesión, y pide a los buscadores que no la indexen. También guardamos cuándo se creó y se revocó el enlace y cuántas veces se abrió, nada sobre quién lo abrió. Una página compartida también puede mostrarse insertada en otro sitio web donde la pongas.
• Archivos que importas: guardamos cada archivo que importas, comprimido, para que puedas descargarlo de nuevo en Importaciones en la página de su cuenta; cuenta en tu almacenamiento. Se elimina cuando lo eliminas allí, cuando eliminas la cuenta a la que fue, cuando empiezas de nuevo o con tu cuenta.
• La API y los asistentes de IA conectados: en un plan que los incluya, puedes crear en tu perfil una clave para la API de TakeJournal, o conectar a tu diario un asistente de IA de otra empresa (por ejemplo Claude o ChatGPT) mediante el servidor MCP de TakeJournal, iniciando sesión en nuestra página y dándole permiso. Una clave o un asistente solo puede leer: tus cuentas, operaciones, ejecuciones y estadísticas y, si lo permites, tus notas, las notas del día y de la semana, las revisiones con IA y los mensajes de Spotter. No cambia, no elimina ni envía nada, y nunca llega a tu broker. Lee hasta que revoques la clave o desconectes el asistente en tu perfil, o hasta que caduque. De una clave guardamos solo su hash, con su nombre, lo que puede leer, cuándo se creó, cuándo caduca y cuándo se usó por última vez; de un asistente, lo mismo, con el nombre y la dirección que da de sí mismo, y solo hashes de los tokens de acceso que le damos. Contamos las llamadas de cada clave y cada asistente para respetar los límites de tu plan. Quien tenga una clave puede leer tu diario con ella, así que mantenla en secreto. Lo que lee un asistente va, junto con lo que le preguntes, a la empresa que lo ofrece, y se rige por los términos y la política de privacidad propios de esa empresa (ver la sección 5). Un asistente lee los números y los nombres de tus cuentas solo si se lo permites al conectarlo o al crear su clave (la casilla viene marcada); si no, se sustituyen por marcadores, como en el chat de IA. Una clave que usas para tus propias llamadas a la API los lee tal como los muestra la app.
• Personas que invitas: si das a alguien (por ejemplo un mentor) acceso a tu diario o a una parte de él, ve lo que compartes con él hasta que termines el acceso.
• Una revisión por una persona: solo cuando la pides, alguien de nuestro equipo puede leer tu diario para revisarlo; lee lo que la revisión necesita, y la revisión se guarda en tu diario.
• Tu perfil público: si decides publicar un perfil (por ejemplo resultados verificados o un puesto en una clasificación), muestra solo lo que eliges, al público o a la comunidad que eliges, hasta que lo retires. No se publica nada sin tu decisión.
• Estadísticas anónimas: tus operaciones y cuentas pueden contar en estadísticas de muchos traders que podemos publicar (por ejemplo las tasas de aprobación de las evaluaciones de las prop firms o el tiempo hasta un primer pago). Cuentan sin tu nombre, tu correo ni los nombres o números de tus cuentas, y solo se publican como totales en los que no se puede reconocer a ningún trader ni ninguna cuenta. Un interruptor en tu perfil, que llega con las primeras estadísticas de este tipo, te deja fuera en cualquier momento; entonces tus datos no cuentan en ninguna nueva.
• Notificaciones push: cuando activas las notificaciones en un dispositivo (Perfil → Alertas → En este dispositivo), su navegador nos da una dirección en el servicio push de su fabricante y las claves para cifrar para ese dispositivo. Las guardamos, con el momento de la última notificación entregada, hasta que desactivas las notificaciones en ese dispositivo o cierras sesión en él, o el servicio push nos dice que la dirección ya no existe. Cada notificación (una alerta o, en Fleet, un mensaje de Spotter) va cifrada para que solo ese dispositivo pueda leerla, y no lleva importes.
• Datos técnicos: cuando usas la app, nuestro servidor registra la dirección IP, la identificación del navegador, la dirección solicitada y la hora. El sitio web takejournal.com no lleva ese registro. Si lo necesitamos para encontrar un fallo, el sitio web también puede guardar el mismo registro, como mucho 14 días.
• Pagos: cuando compras un plan, tu nombre, tu dirección de facturación y tu NIF-IVA si lo das, el plan y su periodo, tus pagos, facturas y reembolsos tal como los informa Stripe, y los identificadores con que Stripe te registra como cliente y registra tu suscripción. Los datos de tu tarjeta van solo a Stripe; nunca los vemos. Una pausa de tu suscripción se guarda con su inicio y su final, y te enviamos un e-mail cuando la pones y una semana antes de que termine. Cuando cancelas una suscripción en la app y nos dices por qué, guardamos el motivo que elegiste y tu comentario con el plan; los lee nuestro equipo.
• Invitaciones: con un plan de pago, tu Perfil muestra tu propio enlace de invitación con un código que creamos para ti. Cuando alguien crea una cuenta con ese enlace y se suscribe en 30 días, guardamos qué enlace lo trajo y cuándo, y la recompensa de su primer pago: su importe, el pago del que procede, cuándo vence y cuándo se acreditó en el saldo de Stripe de quien invitó. Quien invita ve, de cada trader que trajo su enlace, cuándo llegó, su plan, si está en prueba o paga, y la recompensa, nunca su nombre ni su correo. El trader invitado no ve nada de quien lo invitó.
• Códigos de socios: algunos códigos promocionales pertenecen a un socio nuestro, un sitio web o un creador que recomienda TakeJournal. Cuando te suscribes con uno de esos códigos, guardamos qué código fue y los pagos hechos con él, para poder pagar al socio su comisión por tus primeros 12 meses de pago. El socio recibe de nosotros solo totales mensuales: cuántos clientes usaron el código, cuánto pagaron y la comisión; nunca tu nombre, tu correo ni nada de tu diario.
• Socios: si eres socio nuestro, tu nombre o el de tu empresa, cómo contactarte, tus datos de pago (una cuenta bancaria o una cuenta de Wise) y las facturas que nos emites.
• Lo que aceptaste: cuándo creaste tu cuenta y qué versiones de nuestros términos y de esta política aceptaste; tu elección sobre las novedades del producto por correo y cada cambio de ella; y, en cada compra, tu petición en el pago de que el plan empiece enseguida.
• Correos que te enviamos: correos sobre tu cuenta y tu suscripción: la confirmación de un registro, el restablecimiento de una contraseña, una invitación que alguien te envió, un recordatorio antes de que se renueve un plan anual, una confirmación cuando se elimina tu cuenta. Novedades del producto solo si no las rechazaste al registrarte ni las desactivaste después en tu Perfil; cada uno de esos correos trae un enlace para dejar de recibirlos. Las novedades del producto incluyen hasta tres correos cuando termina un plan de pago (a los 7, 30 y 90 días) sobre lo que conserva tu cuenta y sobre nuestros planes; el de los 30 días se basa en el motivo que diste al cancelar, si diste alguno. De cada correo que enviamos guardamos a quién, qué mensaje, cuándo y si se entregó, rebotó o se marcó como spam. Cuando te das de baja, o cuando un correo a ti rebota definitivamente o se marca como spam, guardamos un hash unidireccional de tu dirección (no la dirección en sí) en una lista de direcciones que no reciben novedades del producto; esta lista se mantiene después de eliminar tu cuenta.

3. Por qué, y con qué base jurídica

• Para prestar el servicio en el que te registraste (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD): tu cuenta, la lectura y presentación de tus datos de trading, las estadísticas calculadas con ellos, las páginas públicas que decides compartir, tu suscripción y sus pagos, y los correos sobre tu cuenta y tu suscripción.
• Para gestionar el programa de referidos (ejecución de un contrato, art. 6(1)(b) RGPD, como lo describen los términos): qué enlace trajo a quién, las recompensas, y mostrar a quien invita el plan y la recompensa de los traders que trajo su enlace, lo que un trader acepta al suscribirse con el enlace.
• Para pagar a nuestros socios su comisión (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en pagar a los socios lo que les debemos): con qué código de socio se pagó una suscripción y los pagos hechos con él.
• Para trabajar con nuestros socios (ejecución de un contrato con el socio, art. 6.1.b del RGPD): el nombre, el contacto y los datos de pago de un socio; sus facturas son registros contables (abajo).
• Para llevar los registros contables y fiscales (una obligación legal, art. 6.1.c del RGPD): facturas y pagos.
• Para demostrar lo que aceptaste y lo que enviamos (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en mostrar que cumplimos la ley): el registro de lo que aceptaste y el registro de correos.
• Para enviar novedades del producto a nuestros clientes (nuestro interés legítimo en informar a los clientes sobre nuestro propio servicio, art. 6.1.f del RGPD, como permite la ley checa n.º 480/2004, § 7.3): solo a usuarios que no las rechazaron; puedes rechazarlas en cualquier momento, gratis, con el enlace de cada uno de esos correos o en tu Perfil.
• Para no enviar nunca novedades del producto a una dirección que las rechazó (una obligación legal, art. 6.1.c del RGPD): la lista de direcciones en hash.
• Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD): registros del servidor, copias de seguridad y límites a los intentos repetidos de inicio de sesión. Para limitar las solicitudes repetidas desde una misma red las contamos por dirección IP, durante unos minutos, en memoria.
• Para que el plan Free sea justo (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en un plan gratuito que una persona no pueda multiplicar): una vez al día nuestro servidor compara las operaciones de los últimos 30 días de cada cuenta con el plan Free o una prueba con las operaciones de las demás cuentas – símbolo, dirección, el minuto de entrada y de salida, tamaño y precios – y anota cuándo las direcciones de correo de dos cuentas llevan al mismo buzón (por ejemplo, una dirección de Gmail con puntos o con un +etiqueta). Cuando la mayoría de las operaciones de dos cuentas coinciden, una persona de nuestro equipo revisa la coincidencia; nada se decide automáticamente, y una cuenta solo se suspende después de esa revisión, con un mensaje que te dice por qué. Para ello no se hace ninguna copia de tus operaciones y no se registra ninguna dirección IP ni ningún dispositivo.
• Para corregir y mejorar TakeJournal a partir de un informe que nos envías (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en actuar sobre lo que informaste): el informe y lo que lo acompaña.
• Para responder una pregunta que haces al chat de la guía en el sitio web (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en responder lo que preguntaste): la pregunta y los hashes que limitan cuántas preguntas pueden hacer un visitante y una red.
• Para mejorar la guía y las preguntas frecuentes con lo que los visitantes preguntan al chat de la guía (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en una guía que responda lo que los visitantes quieren saber): las conversaciones, durante 30 días, que solo lee nuestro equipo. Puedes oponerte, o pedirnos que borremos antes una conversación, en support@takejournal.com; dinos qué preguntaste y cuándo.
• Para ofrecer lo que eliges usar (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD): la API y los asistentes que conectas, las personas que invitas, los archivos que guardas, tu perfil público y una revisión que pides.
• Para calcular y publicar estadísticas anónimas de muchos traders (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en mostrar a los traders cifras verificadas sobre las firmas y plataformas que usan): tus operaciones contadas sin nada que te identifique; puedes oponerte en cualquier momento con el interruptor de tu perfil.

No elaboramos perfiles tuyos, no usamos servicios de analítica ni de seguimiento y no mostramos publicidad. Contamos nosotros mismos las visitas del sitio web y de la app, sin cookies (nuestro interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD, en saber cuántas personas usan TakeJournal): de cada carga de página nuestro servidor forma una clave con la dirección IP, la identificación del navegador y un valor que cambia cada día y nunca se guarda, y conserva solo cuántas claves distintas y cargas de página tuvo cada día. No se guarda ni la clave ni la dirección, y las claves de días distintos no se pueden vincular. Una visita solo cuenta cuando la página se ha ejecutado en tu navegador: una vez cargada, la página envía a nuestro servidor su propia dirección y nada más, y la clave se forma a partir de ese mensaje de la misma manera. Cuando llegas desde otro sitio o desde un enlace, la página también le dice a nuestro servidor de dónde vienes: el ref o utm_source del enlace que seguiste; si no, el nombre del sitio que enlazó la página (por ejemplo betalist o google); si no, que llegaste directamente. Contamos, por día, cuántos visitantes y llegadas tuvo cada fuente, y nada más. Si después creas una cuenta, guardamos con ella la primera fuente que trajo tu navegador, solo su nombre, para saber qué sitios traen traders a TakeJournal; nuestro equipo la ve solo como recuentos por fuente.

La comprobación del plan Free descrita arriba es la única comparación entre datos de usuarios que hacemos, y no decide nada por sí sola.

4. Cookies y almacenamiento del navegador

La app pone dos cookies, ambas necesarias para que funcione:

• TAKEJOURNAL_SESSION mantiene tu sesión iniciada. Termina tras 30 días sin actividad o cuando cierras la sesión. Su nombre puede llevar el prefijo __Host-, que permite que solo app.takejournal.com la establezca.
• XSRF-TOKEN protege tus acciones en la app frente a solicitudes de otros sitios.

La app también recuerda tus preferencias de visualización (tema, capas del gráfico, filtros) en el almacenamiento de tu navegador; nunca salen de tu dispositivo. El sitio web takejournal.com pone una cookie, y solo cuando haces una pregunta a su chat de la guía: tj_visit, un identificador aleatorio que cuenta tus preguntas durante un día. No hay cookies de terceros, así que no pedimos consentimiento para cookies. El sitio web y la app también guardan en el almacenamiento de tu navegador, durante 30 días, el nombre de la primera fuente de la que llegaste (tl.source, por ejemplo betalist, con la hora); el sitio web lo añade a sus enlaces hacia la app, y solo sale de tu dispositivo con esos enlaces y con un registro.

Un código promocional o de invitación que trajo un enlace se guarda en el almacenamiento de tu navegador durante 30 días; solo nos llega con un pago y se olvida después.

5. Quién trata datos por nosotros

• OVHcloud opera nuestro servidor y el almacenamiento de las capturas y de los archivos que importas (su almacenamiento de objetos, cifrado) en Limburg, Alemania (UE), y nuestros nombres de dominio.
• Google (Google Ireland Limited) ofrece el inicio de sesión con Google cuando lo eliges y nuestros propios buzones (Google Workspace). Google puede tratar datos fuera de la UE; lo hace según sus condiciones de tratamiento de datos, que incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Postmark (ActiveCampaign, LLC, EE. UU.) te envía nuestros correos y nos dice si cada uno se entregó, rebotó o se marcó como spam. Recibe tu dirección de correo y el contenido del correo, según su acuerdo de tratamiento de datos, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda) procesa los pagos, las facturas, el IVA y los reembolsos cuando compras un plan, y guarda los datos de tu tarjeta. Stripe trata algunos datos como responsable propio (por ejemplo para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales como proveedor de pagos), según su propia política de privacidad; los datos pueden ir a Stripe, Inc. en EE. UU. según las cláusulas contractuales tipo de la UE y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Tu broker y su proveedor de tecnología (por ejemplo Rithmic) reciben tu acceso cuando nos conectamos por encargo tuyo, como lo recibirían de cualquier software de trading. A lo que ellos hacen se aplican sus propias políticas de privacidad.
• Anthropic (Anthropic, PBC, EE. UU.) responde mediante su API a las solicitudes de la importación con IA, del chat con IA (en la app y en el sitio web), de las revisiones con IA y de Spotter descritas arriba. Anthropic no usa estas solicitudes para entrenar sus modelos y no guarda su contenido después de responder, según sus condiciones comerciales y su acuerdo de tratamiento de datos, que incluyen las cláusulas contractuales tipo de la UE para la transferencia. No enviamos ningún número de cuenta: los números de cuenta (y en la importación las direcciones de correo, en el chat y en las revisiones los nombres de las cuentas) se sustituyen por marcadores antes de hacer la solicitud.
• La empresa que ofrece un asistente de IA que conectes (por ejemplo Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT, Google para Gemini) no es nuestro encargado del tratamiento: la eliges tú, y recibe lo que el asistente lee de tu diario, junto con lo que le preguntes, según tu propio acuerdo con esa empresa. Sus términos y su política de privacidad deciden dónde trata los datos (posiblemente fuera de la UE), cuánto tiempo los guarda y si los usa para entrenar sus modelos. Esto es distinto del trabajo de Anthropic para nosotros descrito arriba: un asistente que conectas trabaja para ti. No recibe nada mientras no haya ningún asistente conectado.
• El servicio push del fabricante de tu navegador (Google para Chrome, Apple para Safari y para la app en un iPhone o iPad, Mozilla para Firefox, Microsoft para Edge) entrega las notificaciones a un dispositivo en el que las activaste. Recibe cada una cifrada solo para ese dispositivo, así que no puede leerla; ve la dirección que tu navegador nos dio, cuándo se envía una notificación, su tamaño y la dirección de nuestro servidor. Tu navegador elige el servicio, y se aplican los términos de privacidad de su fabricante.

Las copias de seguridad diarias del servidor se guardan además en nuestro propio almacenamiento en la República Checa. La base de datos también puede copiarse de forma continua a un segundo servidor o almacenamiento nuestro en la UE, para que un fallo te cueste segundos de tu diario y no un día. Si trasladamos el servidor, las copias de seguridad o esa copia a otro proveedor, será uno de la UE, y actualizaremos esta lista antes del traslado.

Algunos enlaces a brokers o prop firms en TakeJournal pueden ser enlaces de afiliado. Si sigues uno, la firma sabe que vienes de TakeJournal (un identificador nuestro en el enlace), nunca tu nombre, tu correo ni nada de tu diario.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Tu cuenta y todo lo que contiene: mientras exista tu cuenta. Puedes eliminarla tú mismo al pie de la página del Perfil, lo que lo elimina todo a la vez; si en cambio nos pides que eliminemos tu cuenta, la eliminamos en 30 días; las copias en nuestras copias de seguridad desaparecen en los 14 días siguientes.
• Una captura de pantalla o una conexión con un broker que eliminas desaparece enseguida; las copias de seguridad desaparecen en 14 días. Eliminar una conexión con un broker elimina su acceso guardado.
• La dirección push de un dispositivo: hasta que desactivas las notificaciones en ese dispositivo o cierras sesión en él, o su servicio push la da por desaparecida.
• Registros del servidor: como mucho 6 meses.
• Facturas y registros de pagos: 10 años después del año del pago, como exige la ley fiscal checa (también después de eliminar tu cuenta).
• El registro de lo que aceptaste: mientras exista tu cuenta.
• El motivo que diste al cancelar una suscripción y su comentario: mientras exista tu cuenta.
• El registro de los correos que enviamos: 3 años; cuando se elimina tu cuenta, sus entradas se quedan solo con la dirección, como prueba de lo enviado.
• Las direcciones en hash que no reciben novedades del producto: mientras enviemos novedades del producto.
• Conversaciones del chat con IA: 12 meses después de su última pregunta, salvo que las elimines antes en el chat.
• Informes que nos envías: mientras exista tu cuenta; un informe no conserva una conversación que eliminaste.
• Páginas que compartes: la copia mientras exista tu cuenta; Revocar en Perfil → Datos → Instantáneas compartidas termina un enlace al instante, y su página ya no muestra nada.
• Archivos que importas, invitaciones y un perfil público: hasta que los elimines o termines, o elimines tu cuenta.
• Claves de API y asistentes conectados: hasta que los revoques o desconectes, caduquen o elimines tu cuenta. El recuento de sus llamadas: solo durante el día.
• Estadísticas anónimas: los totales publicados no contienen nada por lo que se te pueda reconocer, y se mantienen; cuando desactivas las estadísticas o eliminas tu cuenta, tus datos no cuentan en ninguna nueva.
• El chat de la guía en el sitio web: cada conversación, 30 días después de su última pregunta; los hashes del visitante y de la red, dos días.
• Los enlaces de nuestros correos caducan: el restablecimiento de contraseña a la hora, la confirmación del registro a las 24 horas, las invitaciones a los 7 días.
• Una coincidencia hallada por la comprobación del plan Free, con nuestra decisión sobre ella: 12 meses, o hasta que se elimine una de las dos cuentas.
• Qué enlace trajo a quién, y las recompensas: mientras existan ambas cuentas; una recompensa acreditada queda además en el registro de Stripe del saldo de quien invitó.
• Con qué código de socio se pagó una suscripción, y sus pagos: mientras pueda deberse una comisión por ellos (los primeros 12 meses de pago del cliente, hasta que se paga la comisión del último mes); después solo en los registros contables, durante los 10 años indicados arriba.
• Los datos de un socio: mientras dure la colaboración y pueda deberse una comisión; sus facturas y nuestros pagos a él durante los 10 años indicados arriba.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos, que limitemos lo que hacemos con ellos o que te los entreguemos en un formato legible por máquina, y puedes oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Escribe a support@takejournal.com; respondemos en un mes. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos, en la República Checa la Oficina de Protección de Datos Personales (uoou.gov.cz), o ante la autoridad del lugar donde vives.

8. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS). Las contraseñas de los brokers se guardan cifradas, los datos están en un servidor en la UE que solo el servicio puede leer, y se copian a diario.

9. Edad

TakeJournal está pensado para adultos. No lo uses si tienes menos de 18 años.

10. Cambios de esta política

Cuando cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha, y avisamos a los usuarios registrados de los cambios importantes por correo antes de que se apliquen.