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Risponde una persona, entro un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, ora di Praga).

Scrivi a support@takejournal.com. Indica a quale conto o trade ti riferisci (basta l’indirizzo della pagina) e, per un problema di sincronizzazione o di importazione, allega il report dell’esecuzione dalla pagina Connessioni o dalla scheda Importazioni del conto: mostra che cosa è entrato e che cosa è rimasto fuori. Rispondiamo entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, ora di Praga (CET/CEST).

Se l’app e il sito sono attivi in questo momento: status.takejournal.com, controllato ogni cinque minuti dall’esterno.

Un bug, una piattaforma che ti manca, un numero che sembra sbagliato: lo stesso indirizzo. Di’ che cosa ti aspettavi e che cosa hai visto; uno screenshot aiuta.

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