Domande e risposte

Risposte brevi, ognuna con un link alla pagina della guida che dice di più. Non trovi la risposta? Scrivi a support@takejournal.com.

Per iniziare

Che cos’è TakeJournal?

Un diario di trading per chi fa trading sui futures, con le prop firm e con il copy trading. Legge i tuoi fill dal broker o dalla prop firm, ne costruisce i trade (un solo trade su tutti i conti su cui un copier l’ha copiato) e mostra a che punto è ogni conto rispetto alle regole della sua società, con il diario, le analisi e un’IA che li legge. Funzionano anche azioni, opzioni, cripto e forex. Primi passi →

TakeJournal fa trading per me o copia i trade?

No. Legge e basta. Non invia, modifica né cancella mai un ordine, su nessuna piattaforma; un copier è uno strumento a parte, e TakeJournal mostra cosa ha fatto il copier.

Posso vederlo senza un account?

Sì: la demo è tutto il diario su dati di esempio, in sola lettura: un master di futures con i suoi follower, conti prop in valutazione e funded, azioni e opzioni, cripto e forex.

C’è una prova gratuita?

Ogni nuovo account parte con Free, senza carta e senza limiti di tempo: un conto, trade inseriti a mano o un file importato al giorno. Una volta sola può attivare una prova di 7 giorni del piano Pro (Profilo → Piano e fatturazione → Inizia la tua prova di 7 giorni di Pro), con 10 risposte dell’IA. Alla fine torna Free e non si cancella nulla. Prezzi →

Quanto ci vuole per iniziare?

Pochissimo: ti registri con Google o con un indirizzo e-mail (confermato da un link), aggiungi una connessione o importi un file, e i tuoi trade arrivano in pochi minuti.

Broker, importazioni e dati

Quali broker e piattaforme funzionano?

Sincronizzazione live con TopstepX, l’add-on per NinjaTrader 8, MetaTrader 4/5, cTrader, TradeLocker, DXtrade, Match-Trader, IG, Capital.com, OANDA, Interactive Brokers, Trading 212 e 22 exchange cripto (Rithmic e tastytrade in arrivo); gli export di Tradovate, NinjaTrader, R|Trader Pro, Bookmap, Interactive Brokers e degli exchange cripto come file; e l’estratto conto di qualsiasi altro broker tramite l’importazione con l’IA. La pagina dei broker li elenca tutti con il loro piano e il loro stato. Un file Tradovate con più conti si importa tutto in un solo passaggio. Broker e importazioni →

Ogni quanto arrivano i miei trade?

Una connessione a un broker si sincronizza quando premi Sincronizza ora, nella dashboard o nella pagina Connessioni, in ogni piano. Su Fleet si sincronizza anche da sola mentre TakeJournal è aperto in una scheda e i mercati della connessione sono aperti: Rithmic appena segnala un fill (una sessione resta collegata), le altre ogni 2 minuti, Interactive Brokers quando i suoi estratti sono pronti; una volta dopo la chiusura dei mercati, poi non più finché non riaprono, e una pagina chiusa non sincronizza nulla. L’add-on per NinjaTrader 8 e i programmi per MetaTrader inviano ogni fill nel momento in cui avviene. Rithmic: la sincronizzazione →

E se faccio trading con l’add-on di NinjaTrader spento?

Tieni NinjaTrader acceso con l’add-on ogni volta che fai trading: NinjaTrader mostra a un add-on solo la sessione corrente, quindi un ordine eseguito mentre era chiuso non arriva mai tramite esso. Dalla versione 1.2.0 l’add-on invia anche le tue posizioni; quando mostrano una chiusura che TakeJournal non ha mai ricevuto, il trade viene chiuso senza uscita, resta fuori dalle tue statistiche e non viene abbinato ai fill successivi, e un avviso e un’e-mail ti dicono di aggiungere il fill di chiusura o importare l’export Executions di NinjaTrader. I programmi per MetaTrader inviano ciò che il terminale ha perso appena torna attivo. NinjaTrader 8: una chiusura mancante →

E se lo storico del mio broker non ha una chiusura?

L’add-on di NinjaTrader 8 (dalla versione 1.2.0), Rithmic, TopstepX, OANDA, cTrader, DXtrade, IG, Capital.com, TradeLocker e i programmi per MetaTrader dalla versione 1.3.0 comunicano le posizioni aperte dei tuoi conti a ogni sincronizzazione. Dove il broker non ne ha nessuna mentre il diario tiene ancora un trade aperto, il trade viene chiuso senza uscita, resta fuori dalle tue statistiche e non viene abbinato ai tuoi fill successivi, e un avviso e un’e-mail ti chiedono di aggiungere il fill di chiusura. Anche tastytrade, Interactive Brokers e i broker tramite SnapTrade segnalano le loro posizioni, gli ultimi due una volta al giorno; una differenza di azioni che nessuna chiusura mancante spiega lì non genera alcun avviso. Una chiusura mancante →

Quali prop firm funzionano?

Topstep tramite l’API di TopstepX; i conti NinjaTrader e Tradovate tramite i loro export, e tramite l’add-on per NinjaTrader 8 quando fai trading in NinjaTrader 8 Desktop. Le società i cui conti girano su Rithmic (Apex, Bulenox, Take Profit Trader e altre) tramite l’add-on per NinjaTrader 8 o l’export di R|Trader Pro; la loro sincronizzazione live è in arrivo. Le società forex (FTMO, FundedNext, FundingPips, The5ers e altre) tramite MetaTrader, cTrader, DXtrade, TradeLocker o Match-Trader. Un file Tradovate con più conti prop si importa in un solo passaggio, ognuno nel suo conto (Tradovate). Broker e importazioni →

TakeJournal conosce il saldo reale del mio conto prop?

Una connessione al broker che lo riporta lo porta a ogni sincronizzazione, tra cui Rithmic e TopstepX. Un conto manuale alimentato dai file di Tradovate lo riceve dalla sua Account Balance History: il saldo dell’ultimo giorno, con i trade del journal successivi, è il saldo del conto, e le regole della società contano da lì; ogni giorno viene confrontato con il journal. La sua Cash History porta il saldo iniziale, i payout e i reset, e i costi che mancano ai fill. Altrimenti il saldo è il saldo iniziale con i trade e il denaro del registro. Tradovate: saldi e denaro movimentato →

Posso collegare un conto demo o di pratica?

Sì, come uno live, e conta come un conto qualsiasi. Dove la connessione lo chiede, scegli la demo: Demo sotto Demo o live per IG e Capital.com, fxTrade Practice sotto Dove è stato creato il token per OANDA, demo.tradelocker.com sotto Dove accedi per TradeLocker. I conti Practice e Combine di TopstepX arrivano con gli altri, l’add-on per NinjaTrader 8 invia i suoi conti Sim (Sim101), MetaTrader e DXtrade leggono un login demo come uno live, e cTrader ti propone i conti demo accanto a quelli live quando colleghi il tuo cTrader ID. Binance, Bybit e gli altri dodici exchange con una demo o una testnet (l’elenco) prendono Demo o testnet sotto Conto. Anche un’importazione di file legge l’export di un conto demo. Un conto simulatore, demo o paper arriva con il tipo Pratica, fuori dai Risultati reali, a meno che sia di una prop firm (i tipi di conto). Un conto del tipo Pratica resta fuori dai messaggi di Spotter finché non lo attivi (conti di pratica). Cosa conta come conto →

Il mio broker non è nell’elenco. Cosa posso fare?

Importa il suo estratto conto: l’importazione con l’IA legge un file CSV, Excel, HTML o PDF di qualsiasi broker, mappa le colonne e mostra i trade prima di salvare qualcosa. Poi mandaci un esempio a support@takejournal.com: un formato usato da più trader diventa un formato noto, letto senza l’IA. L’export di qualsiasi broker →

Posso incollare i miei trade invece di un file?

Sì: quando un broker o la dashboard di una prop firm mostra i trade come tabella ma non ha un export, copia la tabella con la riga di intestazione e incollala in Importa trade → Incolla una tabella. Viene letta come un file con le stesse colonne: un formato noto subito, uno nuovo mappato e controllato prima di salvare qualcosa. Incolla una tabella →

Cosa invia all’esterno l’importazione con l’IA?

Il nome del file, i nomi delle colonne e le prime venti righe, con i numeri di conto, altri identificativi lunghi e gli indirizzi e-mail sostituiti da segnaposto prima che il campione lasci il server; per un PDF, il testo delle sue pagine, mascherato allo stesso modo (l’intestazione può mostrare il tuo nome e indirizzo così come sono stampati). L’IA risponde con la mappatura (o con i fill che ha trovato); il resto del file viene letto sul server. Il fornitore dell’IA (informativa sulla privacy) non si addestra su queste richieste e non le conserva dopo la risposta. Scegli l’IA nella finestra ogni volta; senza, le colonne vengono mappate in base ai loro nomi. L’export di qualsiasi broker →

Posso scaricare di nuovo un file che ho importato?

Sì: ogni file letto da un’importazione viene conservato, compresso, e il suo nome in Importazioni sulla pagina del conto lo scarica come lo hai importato; una tabella incollata viene conservata come il suo CSV. I file contano nel tuo spazio di archiviazione. Elimina file ne elimina uno per sempre; se ne vanno anche con il conto in cui sono stati importati, quando ricominci da capo e con il tuo account TakeJournal. Scaricare di nuovo un file →

Posso inserire i trade a mano?

Sì, su un conto manuale: futures, azioni, opzioni e strategie di opzioni, cripto e forex, ognuno con i suoi costi. Free serve proprio a questo. Modificare i trade →

Quali strumenti sono supportati?

Futures (CME, Eurex e altre borse), azioni ed ETF (anche frazioni di azione), opzioni con le loro strategie riconosciute (vertical, straddle, iron condor e altre) e i loro roll, cripto spot e perpetual con il funding, forex e CFD con lotti, pip e swap. Cripto → · Forex →

Posso tenere più broker e conti in un solo diario?

Sì, uno accanto all’altro, ogni conto nella sua valuta. I piani si distinguono per quanti conti sono in uso e quanti login di broker si sincronizzano. Prezzi →

I miei trade hanno i grafici?

Sì, sulle barre del broker stesso dove la connessione conserva uno storico: barre di 1 secondo da TopstepX, barre di 1 minuto dagli exchange cripto e dai broker forex e CFD. Ogni trade mostra entrate e uscite, MFE e MAE, l’efficienza di uscita, e si riproduce barra per barra. Su Trader con barre di 1 minuto, su Pro e Fleet con le barre più fini che la fonte fornisce. Grafici, MFE e MAE →

Posso annullare un’importazione?

Sì, per 30 giorni: un’importazione in un conto manuale ha Annulla nella sua riga sotto Importazioni, una modifica multipla ha Annulla nel suo messaggio e in Modifiche recenti; la finestra dice in numeri cosa torna indietro. Le singole modifiche offrono Annulla nel loro messaggio. Anche un’unione o una divisione di trade ha Annulla nel suo messaggio e in Modifiche recenti. Modificare i trade →

Posso svuotare il diario e ricominciare da capo?

Sì, senza eliminare l’account: Profilo → Dati → Ricominciare da capo elimina i trade con i loro fill, note e screenshot, il diario del giorno e della settimana e le review IA, e tiene il piano e anche i conti e le connessioni, i tag, le strategie e le impostazioni, se non togli la spunta. Le connessioni ai broker tenute poi scaricano di nuovo i loro trade. Esporta prima se potresti volere indietro il vecchio diario; non si può annullare. I tuoi dati →

Da dove arrivano i costi?

Dal broker, quando le comunica per eseguito (Rithmic, Interactive Brokers, Fills.csv). Un eseguito che arriva senza commissione, scritto o importato, è prezzato dal tariffario delle commissioni del conto se ne imposti uno (predefiniti per Interactive Brokers, tastytrade, Schwab e Robinhood, o il tuo); altrimenti un future paga una tariffa standard per contratto. Ogni P&L è al netto delle commissioni.

Quale fuso orario?

Quello del tuo profilo, ovunque nell’app (quello del browser finché non lo cambi); gli export scrivono in UTC. Un export di NinjaTrader 8 non riporta il fuso, quindi la sua importazione assume quello del browser e lo dice.

Il mio trade della sera compare il giorno dopo. Perché?

Perché quello è il suo giorno di trading: una sessione dei futures inizia alle 18:00 ora di New York della sera prima, quindi un fill alle 19:00 ET di lunedì è di martedì, esattamente come lo datano il tuo broker e la tua prop firm e come lo contano le loro regole di perdita giornaliera e di coerenza. Azioni e opzioni restano sul giorno di calendario della borsa. Il giorno di trading →

Trade, diario e analisi

Perché i trade su tutti i miei conti compaiono come un solo trade?

Perché sono una sola decisione. Il trade del master la porta, con i soldi dei follower sommati accanto, e la sua pagina mostra ogni conto; Tutti i conti nella barra dei filtri li elenca uno per uno. Master e follower →

Un follower su TopstepX, Tradovate o NinjaTrader compare come un trade separato. Perché?

Il suo conto non dice ancora quale master segue. Nella pagina del conto imposta il ruolo su Follower, la size di copia e “Segue il master di” sulla connessione del master, poi salva; i suoi trade si uniscono subito, anche quelli passati. Fino ad allora la sua pagina dice perché, e la pagina Conti lo segna “nessun master”. Quando un follower non si unisce →

Cosa posso scrivere nel diario?

Note e screenshot su ogni trade (trascina le immagini su qualsiasi pagina), tag nelle tue categorie, una strategia con la sua checklist, un voto e una scala della calma; su ogni giorno l’umore, il sonno, il voto, il piano e gli screenshot; modelli per le note che scrivi spesso. Il diario →

Mostra le notizie economiche come FOMC, CPI o NFP?

Sì, in tutti i piani: i giorni del calendario e la pagina di un giorno mostrano le pubblicazioni USA in programma dai calendari ufficiali (BLS, BEA, il Census Bureau, il calendario del FOMC della Fed e quello dei discorsi e delle audizioni dei governatori della Fed, più i PMI ISM secondo il calendario dell’ISM) con i loro orari nel tuo fuso orario e la valutazione dell’impatto di TakeJournal, di default quelle ad alto impatto e, a tua scelta, le medie, tutte o nessuna. Non mostra ancora previsioni, dati pubblicati né pubblicazioni di altri paesi. Anche la regola sulle news di una prop firm viene verificata su di esse (News). Eventi economici →

Posso vedere quali dei miei trade sono passati per le news?

Sì. Un trade aperto quando è uscita una pubblicazione USA ad alto impatto porta un punto rosso con la pubblicazione nelle righe del giorno e nell’elenco dei trade, e la sua pagina nomina ogni pubblicazione al suo interno. Il filtro News tiene i trade durante le news o lontano da esse, con una finestra fino a 15 minuti attorno a ogni trade, e la scheda News delle statistiche confronta i loro risultati con gli altri. I segni e il filtro sono in tutti i piani, la scheda con le suddivisioni. Trade durante le news →

Quali statistiche ci sono?

La dashboard con le card che scegli; il calendario in denaro o in R; ripartizioni per sessione, per numero del trade nella giornata e per il trade precedente (i revenge trade); una tabella incrociata di due dimensioni qualsiasi; un punteggio di disciplina con una striscia del tilt e quanto è costato violare ogni regola; gli scenari E se; periodi a confronto; i tuoi risultati per regime di mercato; e, su Pro e Fleet, la probabilità di superare una valutazione. La dashboard →

TakeJournal mostra lo SQN o il criterio di Kelly?

Sì: la scheda Qualità del sistema in Statistiche mostra lo SQN di Van Tharp con le sue fasce e il criterio di Kelly con mezzo Kelly, in R quando abbastanza trade hanno un rischio noto, da 30 trade chiusi nei filtri; anche la dashboard può mostrarla. Kelly è aritmetica sui tuoi trade passati, non un consiglio. Qualità del sistema →

Posso vedere quanto mi costa violare le mie regole?

Sì. Accanto a ogni parte del punteggio di disciplina (un tag di errore, un revenge trade, un trade di troppo al giorno…) la card Disciplina mostra quanto hanno reso i trade che l’hanno violata, e un clic li elenca. Nelle Statistiche, E se rigioca i tuoi trade senza le violazioni o senza un tag, con uno stop giornaliero o una perdita limitata, accanto all’equity reale, e mostra se ogni conto prop sarebbe passato o sarebbe stato mantenuto. E se →

Le uscite parziali si contano con FIFO, LIFO o costo medio?

Come è impostato il conto: FIFO (prima le unità più vecchie, come contano i broker), LIFO o il costo medio; di default FIFO, e il costo medio per le crypto. Il metodo divide il risultato di un trade tra le sue uscite, mostrato nella scheda Fill del trade, e il realizzato finora di un trade aperto; il risultato del trade, il saldo e le statistiche sono gli stessi con ogni metodo. Uscite parziali →

Posso unire o dividere i trade?

Sì: nella pagina Trade spunta trade dello stesso strumento e della stessa direzione che si susseguono e uniscili in uno, oppure dividi un trade a uno qualsiasi dei suoi fill nella sua scheda Fill. Entrambe valgono su ogni conto del trade, resistono a ogni sincronizzazione e importazione e si possono annullare. Unire e dividere →

I dividendi vengono contati?

Su un conto azionario sì, a parte dal P&L del trading. I dividendi e la ritenuta su di essi arrivano da Interactive Brokers, tastytrade, Trading 212 e SnapTrade, da un estratto importato o scritti nel registro del conto. Ognuno appartiene al trade che deteneva le azioni alla data ex-dividendo (altrimenti il giorno del pagamento), la cui pagina li mostra accanto al suo P&L; il saldo li include, le statistiche li mostrano a parte e il filtro Dividendi li conta. Dividendi →

Che succede a una posizione tenuta durante uno split azionario?

Interactive Brokers, tastytrade e SnapTrade riportano gli split e i cambi di simbolo di un’azione, che arrivano da soli con la sincronizzazione o l’estratto. Ogni altro split lo inserisci nella scheda Fill dell’azione: il rapporto, per esempio 2 per 1, e il giorno. I fill precedenti contano allora il doppio delle azioni a metà prezzo, così una vendita dopo lo split chiude ciò che è stato comprato prima e il risultato di ogni trade resta lo stesso. Un raggruppamento e un cambio di simbolo si inseriscono allo stesso modo; i fill restano come li ha riportati il broker, barrati accanto a ciò che conta ora. Anche le opzioni su di essa si adeguano: lo split lo offre per le opzioni detenute durante lo split, e ogni altro adeguamento si inserisce nella scheda Fill dell’opzione. Split e cambi di simbolo →

Mostra una posizione in opzioni prima della scadenza, con le greche?

Sì, da Trader: la pagina di un trade in opzioni o di una strategia disegna il P&L di oggi e di due date fino alla scadenza (dell’ingresso e dell’uscita una volta chiusa) sopra la linea alla scadenza, calendar e diagonal fino alla prima scadenza, con delta, gamma, theta e vega della posizione. Inserisci il prezzo del sottostante all’ingresso e adesso; la volatilità implicita viene dal premio pagato, e puoi inserire la tua. Black-Scholes, Black-76 sui future. Curve delle opzioni →

Cosa fa l’IA?

Risponde alle domande sul tuo diario nella chat dell’app, fa da sola la review della tua settimana da Trader e della tua giornata da Pro, e mappa gli estratti conto che l’importazione non conosce. Su Fleet, Spotter interviene da solo prima, durante e dopo la tua sessione, in base ai tuoi trade e alle tue regole. Ogni piano ha le sue risposte dell’IA al mese; le risposte sulla guida, le review e i messaggi di Spotter sono gratuiti. La chat IA → · Review IA → · Spotter →

L’IA può modificare il mio diario?

Solo quando fai clic. Chiedi alla chat di taggare i trade, di suggerire le tue regole giornaliere o di scrivere la nota di un giorno, e mostra la modifica in una scheda: Applica la salva, Annulla lascia tutto com’è, e una modifica applicata si può annullare per 30 giorni. Puoi disattivare le proposte nel tuo profilo. Modifiche che propone →

Posso condividere un trade o una settimana?

Sì: un link pubblico a un giorno, una settimana, un mese o un singolo trade, in denaro, percentuale o R, senza numero di conto; chiunque lo apre senza accedere, e puoi revocarlo quando vuoi. Condivisione →

Posso mettere un trade sul mio blog?

Sì: Incorpora accanto a un link condiviso dà il codice di un frame con la sua scheda, per un blog o un forum che accetti l’HTML; revocando il link la scheda sparisce ovunque. Incorporare in un sito web →

Posso esportare i miei dati?

Sì, in qualsiasi momento e in ogni piano: i trade, i fill e i movimenti di cassa di ogni conto in CSV, e tutto insieme in un unico file JSON. I tuoi dati →

C’è un’API?

Sì, con Pro e Fleet: una chiave personale creata in Profilo → IA e API permette ai tuoi script e fogli di calcolo di leggere conti, trade, fill e statistiche, e le tue note se lo permetti. Legge soltanto, entro limiti al minuto e al giorno. Chiavi API →

Posso chiedere a Claude o ChatGPT del mio diario?

Sì, con Pro e Fleet: il server MCP di TakeJournal permette a Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor e altri assistenti IA di leggere il tuo diario e rispondere a domande sul tuo trading. Lo colleghi nell’assistente e lo consenti in TakeJournal; legge soltanto, e puoi scollegarlo quando vuoi. Assistenti IA →

Prop firm e copy trading

TakeJournal conosce le regole della mia società?

Sì. Scegli il prodotto della società e il conto riceve le sue regole: il drawdown e come si muove, il limite di perdita giornaliera, la regola di coerenza, i giorni minimi di trading e le condizioni del payout, per le società di futures e forex della pagina Prop firm: Apex, Topstep, Tradeify, Lucid, FTMO, FundedNext e altre. Ogni conto mostra a che punto è, e gli avvisi ti avvertono prima di un limite. Conta anche i giorni senza trade rispetto alla regola di attività della prop firm e il limite di tempo di una valutazione. Conosce anche l’ora del giorno a cui una prop firm vuole chiuse le tue posizioni. E quanto vuole che un trade sia tenuto. E i minuti attorno alle news ad alto impatto in cui ti vuole fuori dal mercato. E quanti contratti consente, scaglione per scaglione con la crescita del profitto. E i payout prima di portare il conto live, e i payout che un mese consente. E quanti conti, o quanto capitale, ti lascia avere contemporaneamente. E la leva per classe di attività, e come cresce un conto finanziato. E il profitto che porta un conto live, il tetto di un payout in % del conto, una posizione alla volta e quanto profitto un conto può restituire dal picco. E quanto può perdere un trade, chiuso o aperto. E il giorno della settimana in cui paga, un tetto del payout in % che cambia con il numero del payout, e un tetto giornaliero del profitto che conta verso il target. E un giorno che conta solo con un trade tenuto abbastanza a lungo, un limite di tempo in ore e periodi di payout in giorni di trading. E i limiti che valgono solo finché è attivo un altro conto, come un conto Live di Topstep che chiude gli Express Funded. E quanto può restare aperto overnight. E un trade sulle news che deve durare un po’. E una ricompensa che la società paga oltre ai payout. Regole delle società →

Può avvisarmi prima che raggiunga un limite?

Sì: un avviso alla quota del limite di perdita giornaliera o della distanza dalla liquidazione che scegli tu, nell’app e come notifica push su un dispositivo dove l’app è installata. Avvisa anche quando un conto si avvicina al limite di giorni senza trade della prop firm o quando il limite di tempo di una valutazione sta per scadere. E mezz’ora prima dell’ora di chiusura di una prop firm se una posizione è ancora aperta. E un quarto d’ora prima di una pubblicazione ad alto impatto quando una posizione è aperta. Avvisi →

Tiene traccia di costi, reset e payout?

Sì: la cassa di ogni conto, i costi delle valutazioni, i reset, i payout e il conto funded nato dalla valutazione, così vedi quanto ti è costata la società e quanto ti ha pagato. Cassa e storia dei conti →

Controlla il mio copier?

Sì: i fill di ogni follower confrontati con quelli del master, con quelli mancati e in ritardo e la size presa da ogni conto. Qualità della copia →

Sicurezza e privacy

Il login del mio broker è al sicuro?

È salvato cifrato e non serve ad altro che a leggere i tuoi ordini e fill; TakeJournal non ci fa mai trading. Elimina la connessione e il login se ne va con lei. Dove una piattaforma rilascia una chiave o ti fa accedere dalla sua pagina, si conserva quella chiave o quell’accesso al posto di una password, cifrato allo stesso modo. Privacy →

Chi può vedere il mio diario?

Solo tu, e ciò che condividi con un link. Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per la pubblicità; stanno sul nostro server nell’UE, con un backup giornaliero, e tutto il traffico è cifrato. I servizi che aiutano a far funzionare TakeJournal (pagamenti, e-mail, l’IA) sono nominati nell’informativa sulla privacy con ciò che ognuno riceve. Privacy →

Tracciate i visitatori?

Nessun tracciamento, nessuna pubblicità e nessun servizio di analisi. Contiamo noi stessi le visite al sito e all’app, senza cookie: solo quante persone al giorno caricano una pagina, da una chiave che cambia ogni giorno e non viene mai salvata, così come l’indirizzo IP. Contiamo anche quale sito o link li ha portati (come betalist o google) e conserviamo quel nome con l’account creato dalla visita. Privacy →

Conservate quello che chiedo alla chat di questo sito?

Sì, per 30 giorni dopo l’ultima domanda della conversazione: ogni domanda come l’hai scritta, la pagina e la risposta, per vedere cosa chiedono i visitatori e migliorare questa guida e queste risposte. Le legge solo il nostro team, e niente ci dice chi sei, a meno che tu non lo scriva. Privacy →

Posso proteggere il mio account con un secondo passaggio?

Sì: l’accesso in due passaggi con un’app di autenticazione, attivato in Profilo → Sicurezza, con codici di recupero se perdi il telefono. I tuoi dati →

Accedo con Google. Posso accedere anche con una password?

Sì: Profilo → Sicurezza → Imposta una password dà una password al tuo account, e da quel momento accedi anche con il tuo indirizzo e-mail e quella password; Google resta collegato finché non lo scolleghi. I tuoi dati →

Come elimino il mio account?

In Profilo → Sicurezza, in fondo: mostra cosa se ne va, poi elimina tutto in una volta, compreso un abbonamento. I tuoi dati →

Piani e fatturazione

Cosa conta come conto?

Ogni conto in uso: uno sincronizzato da un broker o da una prop firm, e un conto manuale con trade inseriti a mano o importati da file, compresi i conti di pratica. Un conto chiuso conserva i suoi trade e non conta più. Non accetta trade datati dopo il suo giorno di fine. Prezzi →

Posso avere più di un account Free?

Uno per persona. Più account Free della stessa persona aggirano i limiti del piano Free: una volta al giorno confrontiamo i trade degli account Free con quelli degli altri account, e una persona del nostro team esamina una corrispondenza prima che succeda qualcosa. Per più conti, Trader e i piani superiori ne contengono diversi. Privacy →

Cos’è una risposta dell’IA?

Una risposta della chat IA che ha letto il tuo diario, oppure un estratto conto che l’IA mappa o legge, di quante pagine sia. Trader ne ha 100 al mese, Pro 250, Fleet 600; le risposte sulla guida e le review IA sono gratuite, e non c’è un limite giornaliero. Prezzi →

C’è un limite di spazio?

Nessun piano ha un limite in gigabyte. Uno screenshot viene salvato fino a 2 MB, e un trade, o un giorno, ne contiene quanti ne include il suo piano: 5 su Trader, 20 su Pro, 50 su Fleet. Prezzi →

Come passo a un piano superiore?

Nell’app: su Free, Passa a un piano superiore nella barra laterale di ogni pagina; su Trader e Pro, Vedi i piani accanto al nome del tuo piano. Entrambi aprono Piani: tutti i piani affiancati con il prezzo al mese o all’anno, i limiti e cosa aggiungono. Ne scegli uno, paghi sulla pagina di Stripe, e il piano cambia appena arriva il pagamento; con un abbonamento, Passa a lo cambia nel portale di Stripe. Prezzi →

Come pago?

Con carta tramite Stripe, mensilmente o annualmente; la pagina dei prezzi mostra entrambi. I prezzi sono in dollari USA senza IVA; per i clienti nell’UE l’IVA viene aggiunta sulla pagina di pagamento prima di pagare. Le tue fatture sono nella pagina di fatturazione che l’app apre. Prezzi →

Avete codici sconto?

A volte, per un lancio o una campagna. Un codice va nel campo del codice promozionale della pagina di pagamento di Stripe; un link con un codice (finisce con ?promo= e il codice) lo conserva nel tuo browser per 30 giorni, e Piani mostra cosa offre e lo applica per te. Mentre un’offerta è attiva, una barra in cima all’app la indica agli account senza abbonamento. Se un link ti ha portato un codice suo, la barra mostra quel codice al suo posto, e dopo il link d’invito di un trader non ne mostra nessuno: vale il codice o l’invito del tuo link. Un codice toglie quanto dice la sua campagna: una quota o un importo, del primo pagamento, dei primi mesi o di ogni pagamento. Non si applica ai pagamenti già fatti. Una prop firm può dare ai suoi trader un codice partner: 30 giorni gratis, poi il 20% di sconto su Pro e Fleet finché resti abbonato, per il primo abbonamento (Trader si paga senza). Un codice di un sito web o di un creator partner funziona allo stesso modo: il partner riceve da noi una commissione, il tuo prezzo non cambia e il partner non vede mai il tuo nome né il tuo indirizzo e-mail. Prezzi →

Posso invitare altri trader?

Sì, con un piano a pagamento: Profilo → Piano e fatturazione → Invita trader contiene il tuo link personale. Un trader che si registra con il link e si abbona entro 30 giorni ottiene uno sconto sul primo abbonamento, e tu ricevi l’importo del suo primo pagamento, senza IVA, come credito per il tuo piano quando ha 14 giorni e non è stato rimborsato, fino a un anno del tuo piano in anticipo. Vedi il suo piano e la tua ricompensa, mai il nome o l’e-mail. Un piano che ti è dato gratis (un codice del 100%) mantiene il link e lo sconto del trader, ma non ti dà credito. Invita trader →

Posso disdire?

In qualsiasi momento, nell’app: Annulla l’abbonamento… in Piano e fatturazione. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi il tuo account passa a Free e conserva tutti i dati. Upgrade e fatturazione →

Posso mettere in pausa l’abbonamento?

Sì, un piano mensile, per uno, due o tre mesi, una volta ogni dodici mesi: Metti in pausa… in Piano e fatturazione. Tieni il piano fino alla fine del mese pagato; durante la pausa il tuo account è su Free con tutti i dati, non viene addebitato nulla, e il piano torna con il pagamento successivo. Un piano annuale non si può mettere in pausa. Upgrade e fatturazione →

Fate rimborsi?

Sì: entro 14 giorni dal primo pagamento di un piano annuale lo riavrai per intero, di un piano mensile la parte del mese che non hai usato. I rinnovi non vengono rimborsati. Scrivi all’assistenza. Termini, sezione 8 →

Cosa succede ai miei dati se passo a un piano inferiore o smetto di pagare?

Non si cancella nulla. Le funzioni del piano superiore si fermano, i conti oltre il limite aspettano che tu scelga quali restano in uso, e i trade chiusi prima della finestra di storico del piano si nascondono finché un piano non li consente di nuovo. Le posizioni aperte si vedono sempre, anche se aperte da molto tempo. I tuoi dati →

Usare TakeJournal

Funziona su un telefono?

Sì; il layout si adatta a tablet e telefoni, e la barra con la distanza dalla liquidazione più stretta resta in alto. Si installa come app (Profilo → Notifiche → L’app, da Chrome o Edge, oppure Condividi di Safari su un iPhone), e gli avvisi, e su Fleet i messaggi di Spotter, arrivano poi come notifiche push su quel dispositivo; non c’è un’app nell’App Store o su Google Play. L’app →

Quali lingue?

L’app, questa guida e il sito: inglese, spagnolo, portoghese del Brasile, tedesco, francese, italiano, polacco, turco, giapponese, ceco, coreano, vietnamita, indonesiano e cinese semplificato.

Posso chiedere una funzione?

Sì: scrivi a support@takejournal.com o usa Segnala un problema o un’idea nell’app. La roadmap mostra a cosa lavoriamo dopo.

Dove chiedo?

support@takejournal.com, con risposta entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, ora di Praga; bug e desideri vanno allo stesso indirizzo.